Об отзывах потребителей услуг

Работа с обращениями граждан в КГБУЗ «Славгородская ЦРБ» в 2017 году проводилась в соответствии с существующей нормативно- правовой базой - Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59- ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ"
За 4 квартала 2017 года было зарегистрировано 56 письменных обращений в приемную главного врача.

Из них:

Качество оказания медицинской помощи - 13 - 23,21%

Организация доступности медицинской помощи – 24 - 42,86%

Направление на МСЭ - 3 - 5,36%

Соблюдение медицинской этики и диентологии – 3 - 5,36%

Лекарственное обеспечение - 9  - 16,07%

По вопросам учебы, трудоустройства медицинских работников - 1 - 1,79%

Количество обращений , которые подтвердились полностью - 50

Количество обращений , которые подтвердились частично - 5

Все обращения граждан рассмотрены, приняты необходимые меры для качественного оказания медицинской помощи населения.